Все ломбарды и комиссионные магазины
Перми

Отзывы о Резерв: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?

Достоинства, отмеченные клиентами

  1. Адекватная оценка изделий: Многие клиенты отмечают, что Ломбард "Резерв" предоставляет адекватную оценку их золотых изделий, что создает чувство надежности.

  2. Удобное месторасположение и график работы: Ломбард расположен в удобном месте, а также работает без перерывов на обед и выходных, что делает его доступным для клиентов.

  3. Вежливый персонал: Несмотря на отрицательные отзывы, многие клиенты отмечают вежливость персонала, что создает приятное впечатление при посещении ломбарда.

Недостатки, отмеченные клиентами

  1. Неоднородное обслуживание: Некоторые клиенты жалуются на хамоватое и не вполне дружелюбное обслуживание, особенно отдельных сотрудников.

  2. Отсутствие индивидуального подхода: Есть жалобы на отсутствие индивидуального подхода к потенциальным клиентам, что может создать негативное впечатление.

  3. Проблемы с контактами и обратной связью: Несколько клиентов высказали жалобы на сложности с контактами, включая трудности с получением информации о выкупе золота и негативный опыт общения с сотрудниками по телефону.

  4. Требование залога для просмотра товара: Один клиент поделился негативным опытом, связанным с требованием оставить залог для просмотра товара, что может создать неудобства и негативное впечатление у покупателей.

Выводы

Ломбард "Резерв" имеет свои плюсы и минусы. Он предоставляет адекватную оценку изделий, имеет удобное месторасположение и рабочий график без перерывов на обед и выходных. Большинство клиентов отмечают вежливость персонала.

Однако существуют негативные моменты, такие как неоднородное обслуживание, отсутствие индивидуального подхода и сложности с контактами. Требование залога для просмотра товара также может вызвать недовольство у клиентов.

Итоговое впечатление о Ломбарде "Резерв" может зависеть от индивидуального опыта каждого клиента и взаимодействия с конкретными сотрудниками.

Фотографии

Фотография Резерв 0
Фотография Резерв 1

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на пр. Парковый
сервис
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Тургенева
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на пр. Комсомольский
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Наталья Дружинина
Наталья Дружинина 2021-12-10 12:34:03Космонавта Леонова 60Индустриальный районисточник: 2GIS
Наталья Дружинина заметила, что при попытке приобрести серьги в компании "Резерв" их сотрудники требовали полный залог, что вызвало недовольство. Она поделилась своим мнением, считая, что такое поведение сотрудников может отпугнуть клиентов.
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Прошу позвоните мне 8902 471 11 93 я постараюсь вам помощь и решить вашу проблему.

    Ответ от администрации:

    Евгения М
    Евгения М 2021-03-28 15:14:40Космонавта Леонова 60Индустриальный районисточник: 2GIS
    Евгения М описала одного из сотрудников компании "Резерв" как хамоватую и невнимательную девушку, что создает некомфортную атмосферу для посетителей.
    Специалисты:
      Даша Воробьева
      Даша Воробьева 2021-03-01 14:36:35Космонавта Леонова 60Индустриальный районисточник: 2GIS
      Даша Воробьева выразила благодарность компании "Резерв" за помощь людям в трудных ситуациях и поделилась верой в Божье обещание о том, что нищие не останутся без помощи. Она подчеркнула важность духовных потребностей каждого человека.
      Специалисты:

        Ответ от компании:

        Уважаемая Дарья спасибо Вам за тёплые слова, всего Вам хорошего и наилучшего в жизни !

        Ответ от администрации:

        Мария Сергеева
        Мария Сергеева 2020-11-23 19:50:24Космонавта Леонова 60Индустриальный районисточник: 2GIS
        Мария Сергеева отметила вежливый персонал и удобное расположение компании "Резерв", а также удобный режим работы без перерывов и выходных.
        Специалисты:
          ООО УРАЛТЕХКОМПЛЕКТ
          ООО УРАЛТЕХКОМПЛЕКТ 2020-11-23 19:44:51Космонавта Леонова 60Индустриальный районисточник: 2GIS
          ООО УРАЛТЕХКОМПЛЕКТ поделилась положительным опытом обращения в ломбард "Резерв", отметив адекватную оценку изделий и уважительное обслуживание.
          Специалисты:

            Резерв в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.0 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Резерв отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.